Server-side Software Developer (C#)

Job Title: Server-side Software Developer (C#)
Location: Florionopolis
Salary: £40-45K starting salary

Job Role

Sytel produces a best-of-breed cloud contact center stack that encompasses ACD, predictive dialing, media processing, call center data management, and has well-defined APIs that allow us to deliver a cohesive, yet flexible customer portal at scale.

We are seeking an enthusiastic developer who has some server-side experience and wants to work in an environment where they will hone their development practice and software architecture skills.

This is a unique opportunity for a talented individual to work at the cutting edge of software development.

Responsibilities

• Develop a detailed knowledge of the existing software within the company and contribute to the design and development of new and existing services.
• Design for scale and implement services that cope with the real-time environment of the Cloud.
• Implement new services to extend the functionality and reach of Sytel’s cloud platform.

Essential Skills and Experience

• C# Server Development (formal services, not ASP.NET!): An understanding of concurrent programming using .NET. When and whether
• The ability to learn the requirements for developing server code and experience of writing web services
• Demonstrable knowledge of Object Oriented principles and sound programming patterns.
• Database (SQL or NoSQL): Understanding of database programming, with some experience using at least one database
• Communications protocols: First principles knowledge of communications protocols. Specific protocol knowledge isn’t needed but a good understanding of ‘how and why’ is.
• Version Control: Familiarity with version control systems.
• Personal Skills: A willingness to learn – quickly – team working.

Desirable Skills and Experience

• Cloud software development (Containers, design for cloud, exposure to AWS/Azure/GCP)
• Knowledge of testing methodologies. Ability to write testable code.
• Use of modern .NET (Versions 5-7)
• Knowledge of the http/https protocol and WebSockets
• Subversion version control.

The Package

• Starting salary £40-45K
• Stock Options

The Company

Sytel is based in Aylesbury, UK, and is recognised as a world leader in contact centre technology. They are a company of highly skilled developers and call centre industry experts. They develop unbeatable solutions for the call centre market, both on premise and in the cloud, and have been chosen as OEM suppliers by many of the world's leading call centre vendors.

They are well known around the world for their stance against irresponsible call centre dialling and they have advised the FTC in the US and Ofcom in the UK, to help create sensible regulations for outbound dialing.

The company is an industry leader in state-of-the-art, cloud-based contact centre and telecommunications technology. Their products include inbound and outbound voice switching and routing, agent desktop scripting, media processing, voice recording, data management, reporting and integration services. This suite of components can be delivered as an integrated public cloud solution or by partners who deploy to public/private cloud and provide value-add through integration.

Título: Server-side Software Developer (C#)
Local: Florianópolis
Salário anual inicial: £40-45K

Descrição da Vaga

A Sytel produz a melhor solução de contact center na nuvem, englobando DAC, discador preditivo, processamento de mídia, gerenciamento de dados do call center e uma API bem definida que nos permite entregar ao cliente um ambiente coeso, mas também flexível e escalável.

Estamos procurando um desenvolvedor entusiasta que já tenha na bagagem alguma experiência com o desenvolvimento server-side e queira trabalhar em um ambiente onde suas habilidades de desenvolvimento e arquitetura de software possam ser aprimoradas.

Responsabilidades

• Desenvolver um conhecimento detalhado dos softwares existentes na empresa.
• Contribuir para concepção e desenvolvimento de novos serviços.
• Manter os serviços legados.
• Projetar pensando em escalabilidade.
• Implementar novos serviços que ampliem a funcionalidade e o alcance da plataforma em nuvem da Sytel.

Habilidades & Experiência Necessárias

• C# Server Development para serviços Windows.
• Bom entendimento de programação concorrente usando .NET.
• Habilidade de escrita de código testável.
• Experiência no desenvolvimento de web API em C#.
• Sólidos conhecimentos em orientação à objetos e padrões de projeto.
• Banco de dados (SQL ou NoSQL): Entendimento de PL/SQL com alguma experiência em pelo menos um banco de dados.
• Protocolos de comunicação: Conhecimento dos primeiros princípios dos protocolos de comunicação. Não é necessário um entendimento de um protocolo específico, mas uma boa noção do “como e porque”.
• Familiaridade com algum sistema de controle de versão.
• Habilidades pessoais: Vontade de aprender e trabalhar em equipe.

Habilidades & Experiência Desejáveis

• Desenvolvimento para nuvem (Containers, design para nuvem, contato com AWS/Azure/GCP)
• Conhecimento em metodologias de teste
• Uso de versões modernas do .NET Core (5-7)
• Conhecimento em protocolos http/https
• Conhecimento de WebSockets
• SVN - Subversion version control.

Pacote

• Salário anual inicial entre £40-45K (Libras Esterlinas)
• Opções de aquisição de ações da empresa

A Empresa

A Sytel é uma empresa localizada em Aylesbury, Reino Unido, e é reconhecida como a líder mundial em tecnologia para contact centers. Possui uma qualificada equipe de desenvolvedores e especialistas na indústria de call centers. A companhia desenvolve soluções para o mercado de call center tanto local como para nuvem e foi escolhida como fornecedora OEM por muitos dos principais players de call center do mundo.

A empresa é reconhecida mundialmente por sua postura contra as ligações abusivas de call centers, aconselhando tanto a FTC no Estados Unidos como a Ofcom no Reino Unido a criar regulamentações para o setor de ligações ativa.

A empresa é líder no setor de tecnologia em telecomunicações e contact center baseada em nuvem. Seus produtos incluem comutação e roteamento de voz de entrada e saída, scripts de agente, processamento de mídia, gravação de voz, gerenciamento de dados, geração de relatórios e serviços de integração. Esse conjunto de componentes pode ser fornecido como uma solução de nuvem pública integrada ou por parceiros que implantam em nuvem pública/privada e fornecem valor agregado por meio da integração.